アコムの評判って実際どうなの?

「はじめてのアコム」のフレーズでおなじみの、大手消費者金融のアコム。フレーズにあるように、新規キャッシング申込者にとっては柔軟な対応をしてくれます。ですが、宣伝と実際の評判が違うということはよくあることです。アコムの場合はどうでしょうか。

口コミでは、概ね評価は良く、オペレーターの対応が丁寧である、返済の相談にも親身に乗ってくれたという声が多くあります。何より大手という安心感が大きいというのは良く言われています。実際、アコムは三菱UFJフィナンシャル・グループに属している、いわゆる銀行系キャッシング会社ですし、他社と比べて経営が安定しています。安定した会社は社員教育が徹底しているので、オペレーターの対応も丁寧、親切になるのです。

その反面、無人契約機による申し込みが対人でないので不安である、金利の説明が分かりづらかったなど、不満の声も少々見受けられます。しかし、対人で申し込みを希望するならば、店舗を利用することで解消しますし、金利の説明も改善の余地があります。強いて言うなら、と付け加えていることも多く、借入や返済のことで困ったということはほとんどないようです。

オペレーターも人間ですので、細かなミスや説明を分かりやすくできなかったこともあるでしょう。ですが、契約に関することはしっかり受け付け、返済や融資枠増額の相談にも柔軟に対応するのが、アコムの基本的な姿勢です。消費者金融のイメージが良い方に変わったという人も多いので、初めて借りる人は、やはりアコムを選ぶのが最善の選択ですね。

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